Unsere Pflegeleistungen stimmen wir individuell auf unsere Kunden ab – wir helfen Ihnen genau dort, wo Sie unsere Hilfe benötigen. Uns geht es darum, Ihnen das Leben in Ihrem häuslichen Umfeld zu erleichtern, damit Sie weiterhin zu Hause leben können. Uns kommt es darauf an, Sie zu unterstützen, um Ihre Kompetenzen im Alltag zu erhalten.
In einem ersten Beratungsgespräch ermitteln wir den Pflegebedarf. Zunächst einmal klären wir im Gespräch, wo Sie sich Hilfe wünschen – als Hilfsbedürftiger oder auch als Angehöriger eines Pflegbedürftigen.
Bei einem Vor-Ort-Termin schauen wir uns die häuslichen Lebensumstände des künftigen Klienten an. Wir klären Sie auch über Ihre Ansprüche auf – vielleicht können Sie viel mehr Hilfe erhalten, als Sie vermutet haben.
Wir helfen Ihnen, wenn es darum geht, Anträge zu stellen (z.B. auf Einstufung in einen Pflegegrad oder auch im Hinblick auf Pflegehilfsmittel) und stehen Ihnen in allen Fragen rund um die Pflege beratend zu Seite, auch dann, wenn der MDK sich bei Ihnen zur Begutachtung angesagt hat. Dazu gehört auch die Frage der Finanzierung der Pflege – wir erklären Ihnen, welche Mittel Sie von Ihrer Pflegekasse erhalten und welche Möglichkeiten Sie haben, wenn Sie darüber hinausgehende Leistungen nicht aus eigener Kraft tragen können.
Wir beraten auch pflegende Angehörige (Beratungseinsätze nach § 37 (3) SGB XI) und tragen damit zur Verbesserung auch der selbst organisierten Pflege bei.
Wir klären in diesem Rahmen über Ansprüche auf Pflegeleistungen auf und unterbreiten ganz praktische Verbesserungsvorschläge für die Pflegearbeit der Angehörigen. Ergibt sich im Rahmen des Beratungsgesprächs, dass die Pflege ohne professionelle Hilfe nicht mehr zu leisten ist, bieten wir gern unsere Dienstleistungen in der Pflege an.
Pflegende Angehörige, die mal eine Auszeit brauchen, entlasten wir mit unseren Leistungen und übernehmen die Verhinderungspflege.
Wir beschäftigen Mitarbeiter unterschiedlicher Nationalitäten – für einige unserer Kunden, die sprachliche Defizite haben, können unsere Mitarbeiter einen Übersetzungsservice anbieten bei Arzt- oder Behördenbesuchen.
Lassen Sie Ihre Probleme bei uns lehnen Sie sich zurück und geben Sie Pflege und Haushalt in professionelle Hände – an Eleos, Ihren Pflegedienst in Düsseldorf.
Auf Wunsch kochen wir frische Gerichte für Sie – auch bei Ihnen zu Hause in Ihrer Küche und mit Ihnen zusammen, wenn sie möchten. Wir bieten Ihnen frische Küche nach Ihrem Geschmack – wir kochen so, wie sie es möchten. Oder Sie lassen sich von uns überraschen.
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